Versand

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Daher versenden wir alle Lieferungen standardmäßig mit unserem Partner DHL.

Der Versand für Bestellungen, die ein Hörsystem (Hörgerät) oder einen maßgefertigten Gehörschutz beinhalten, ist für Sie immer versandkostenfrei.
Für alle anderen Bestellungen (z. B. Batterien, Pflege- und Reinigungsmittel oder Zubehör) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €.
Ab einem Einkaufswert von 35,00 € erfolgt die Lieferung generell versandkostenfrei.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware (wie Zubehör oder Batterien) innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bzw. nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung bei Vorkasse).
Hinweis zu Maßanfertigungen: Bei maßgefertigten Produkten (z. B. individuellem Gehörschutz oder Otoplastiken) beginnt die Lieferfrist erst nach erfolgreicher Abformung und Fertigung in unserem Labor. Die genaue Produktionszeit wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.