Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 14. Juni 2026

Die Hörmanufaktur GmbH & Co. KG (Königstraße 2-4, 23730 Neustadt in Holstein) betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Da unsere Website auf der Plattform von Shopify gehostet wird, nutzen wir deren Infrastruktur, um Ihnen diese Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie unsere Website unter www.hoermanufaktur.com besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hörmanufaktur GmbH & Co. KG
Königstraße 2-4
23730 Neustadt in Holstein
E-Mail: office@hoermanufaktur.com
Telefon: 04561 - 7144155

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: Zahlungsinformationen (z. B. Kredit- oder Debitkartennummern), Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen. Die Abwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und persönliche Einstellungen.
Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen oder zurückgeben.
Kommunikationsdaten: Inhalte, die Sie uns bei Anfragen an den Kundensupport oder über Kontaktformulare senden.
Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Geräte-ID, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten und Ihr Verhalten auf unserer Website (Klicks, aufgerufene Seiten).

3. Quellen der Datenerfassung

Wir erfassen Daten über folgende Wege:

Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben, uns kontaktieren oder Formulare ausfüllen.
Automatisch über unsere Services: Durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (z. B. Pixel) beim Surfen auf unserer Website.
Über Drittanbieter: Beispielsweise durch unsere Dienstleister zur Analyse des Webseitentraffics oder durch Zahlungsdienstleister.

4. Zweck der Datenverwendung

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung der Services: Zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Versand, Zahlungsabwicklung, Kontoverwaltung, Reklamationen).
Marketing und Werbung: Um Ihnen personalisierte Angebote, Newsletter oder zielgerichtete Werbung auf unserer Website oder auf Plattformen Dritter anzuzeigen. Sie können dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen jederzeit widersprechen.
Sicherheit und Missbrauchsprävention: Zur Erkennung und Abwehr von Betrugsversuchen, unbefugten Zugriffen oder rechtswidrigen Aktivitäten.
Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen Support anzubieten.
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir und unsere Partner nutzen Cookies, um den Betrieb der Website zu ermöglichen, Ihre Einstellungen zu speichern und statistische Analysen durchzuführen.

Wir verwenden Sitzungscookies (löschen sich nach dem Schließen des Browsers), permanente Cookies (bleiben für eine bestimmte Zeit gespeichert) und Drittanbieter-Cookies (z. B. für Web-Analytics). Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Snowplow Analytics

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website Technologien von Snowplow Analytics. Hierbei werden anonymisierte oder pseudonymisierte Daten über Ihre Webseiten-Aktivitäten (z. B. Klicks, Besuchshäufigkeit) erfasst. Diese Daten enthalten keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können, und dienen ausschließlich der Optimierung unserer Web-Services.

6. Verwendung von Google Web Fonts

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und visuell ansprechend darzustellen, nutzen wir auf dieser Website Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts). Google Web Fonts werden beim Seitenaufruf in den Cache Ihres Browsers übertragen.

Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Google (in der Regel in den USA) hergestellt. Google erfährt dadurch Ihre IP-Adresse und dass unsere Website über Ihr Gerät aufgerufen wurde. Die Datenschutzerklärung des Betreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy.

7. Weitergabe von Daten und Beziehung zu Shopify

Wir geben Ihre Daten nur im notwendigen Rahmen an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen (z. B. Shopify, Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

Da unsere Website durch Shopify gehostet wird, werden Ihre Daten an Shopify-Server (unter anderem in Kanada und den USA) übertragen und dort verarbeitet. Shopify schützt Ihre Daten gemäß den europäischen Datenschutzstandards. Weitere Details finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft/Zugang: Sie können Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Einmal erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an office@hoermanufaktur.com widerrufen.

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

9. Datensicherheit und Aufbewahrungsfrist

Wir schützen Ihre Daten durch branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke (z. B. Abwicklung des Kaufvertrags, gesetzliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.

10. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir erfahren, dass uns ein Kind Daten ohne entsprechende Erlaubnis übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

Hörmanufaktur GmbH & Co. KG
Königstraße 2-4
23730 Neustadt in Holstein
E-Mail: office@hoermanufaktur.com